«Не буду этого делать, это не моя работа!»
«Почему ты такой глупый, если такой богатый?»
«Доктор, вы жулик! Ваше лекарство не помогает!»
ЧТО ДЕЛАТЬ?
👎 НЕВЕРНО:
Хочется закричать в ответ: «Да он с ума сошел! Выгнать его немедленно!»
Но этого делать не следует, ведь ваши эмоции только навредят делу. И тем более такая реакция недопустима по отношению к человеку, который выше вас по статусу, например вашему руководителю.
👍 ВЕРНО:
Чтобы вернуть грубияна в отведенную ему роль, подчиненного ли, пациента – не важно, пристально посмотрите ему в глаза и протяжно произнесите:
• – И?..